אנליסטים של BNP Paribas זיהו לאחרונה חוסר עקביות בולט. למרות ש-Cloudflare צמצמה את כוח האדם שלה ב-20% מוקדם יותר השנה, צוות ההנדסה של החברה גדל באופן משמעותי.

ל-Cloudflare היו 1,308 מהנדסים בדצמבר. מספר זה עלה ל-1,894, עלייה של 45%, על פי נתוני LinkedIn שנותחו על ידי BNP.

כאשר דנתי במספרים אלה עם מנכ"ל Cloudflare מתיו פרינס, הוא אישר את הדפוס. עולה השאלה: מדוע לקצץ בתפקידים רבים תוך הגדלת שכירת מהנדסים? תשובתו מדגישה כיצד הבינה המלאכותית משנה את מבני החברות במגזר הטכנולוגי ואולי גם במקומות אחרים.

ההערה הראשונית של פרינס: הבינה המלאכותית אינה מבטלת משרות טכנולוגיה. זה עולה בקנה אחד עם מידע נוסף. חברות טכנולוגיה פרסמו 14% יותר תפקידים פתוחים השנה, לפי TrueUp, פלטפורמת תעסוקה טכנולוגית. תפקידי הנדסת חומרה גדלו ב-52%.

במקום זאת, הבינה המלאכותית משנה את סוגי התפקידים שהחברות נותנות להם עדיפות.

פרינס מתאר שלוש קטגוריות עיקריות בחברות עכשוויות: בונים, מוכרים ומדידים. הבונים מפתחים מוצרים. המוכרים משכנעים לקוחות לקנות אותם. המדידים מנטרים, בודקים, מפקחים, מתעדים ומארגנים פעולות.

הבונים בטוחים בסביבה המונעת על ידי בינה מלאכותית, ציין פרינס. יתרה מכך, אם מהנדסי Cloudflare ירוויחו פרודוקטיביות משמעותית מה-AI, החברה מתכננת להרחיב את מספרם עוד יותר.

המוכרים ממשיכים להיות חיוניים מכיוון שלקוחות מעדיפים להתמודד עם אנשים מהימנים שמבינים את הבעיות שלהם ומספקים פתרונות.

המדידים מתמודדים עם ההשפעה הגדולה ביותר מה-AI, לפי פרינס, מכיוון שהטכנולוגיה מנהלת משימות אלה באופן עקבי ומקיף יותר. פיטורי העובדים האחרונים של Cloudflare כוונו בעיקר לתפקידי מדידה:

מנהלים בינוניים בוטלו.

הפעולות יועלו לצוות אחד.

תהליכי הכספים שולבו עם אוטומציה מוגברת.

צוות השיווק צומצם, מכיוון שתחום זה מכיל לעתים קרובות מדידים רבים, הסביר המנכ"ל.

כתוצאה מכך, יש פחות עובדים המתמקדים בפיקוח ומשאבים רבים יותר המופנים לפעילויות ליבה הבונות את המיזם.

זה מייצג התאמה חיובית יותר בהשוואה לתחזיות פסימיות רבות של בינה מלאכותית, אם כי הוא מציע מעט נחמה למי שנפגעו מהשינויים.